Conversando con Ricardo Arriagada: una década de desarrollo y desafíos en la región de Los Lagos

En el encuentro se abordaron distintos temas relacionados, con el comercio internacional, los emprendientos locales y las posibilidades de abrir mercado desde la región de los Lagos. Una década de gestión y arraigo con la región ¿Cómo ha sido tu experiencia personal en estos 10 años de gestión? Ha sido muy rica, porque hay una región tremendamente interesante que yo no conocía muy bien y que me ha sorprendido por su calidad de productos, su gente, los paisajes y el equipo en sí de ProChile Los Lagos, está muy consolidado y muy bueno. Eres de Santiago y antes de llegar hace 10 años acá, ¿habías estado en otro lugar? Sí, he sido agregado comercial de Chile en Ecuador, y empecé en Santiago como Gerente de Sistemas, también fui Sectorialista.  Me tocó ver otros sectores productivos y en Ecuador me tocó promover mucho la oferta de Chile en Ecuador, un país que también conocí por el camarón, así que también hubo una cercanía ahí. Pero después llegamos a un clima totalmente distinto con la familia en este caso a Puerto Montt, a un lugar muy lindo, así que estamos enamorados del sur. ProChile y su función ¿Qué labor cumple ProChile? Básicamente ProChile tiene como misión unir la oferta con la demanda, y lo que hace es tratar de conectar a nuestras empresas chilenas para que puedan desarrollar negocios con el mundo. Tratamos a través de distintas herramientas que tenemos, como la participación en ferias, muchas de ellas son organizadas por ProChile para ofrecer nuestros productos. También están las marcas sectoriales, que también apoyamos y a distintos sectores para que se posicionen en los mercados. Contamos como una red de 56 oficinas comerciales que son una especie de antena de información en que nos van diciendo las oportunidades que se desarrollan cada mercado. Las ferias internacionales son una herramienta que posee ProChile Estas oficinas. ¿Dónde se encuentran? Están fuera Chile, prácticamente en las principales capitales de nuestros mercados donde tenemos acuerdo de libre de comercio, y lo que hacemos es básicamente potenciar la gestión comercial. ProChile y los emprendimientos acuícolas ¿Cómo ves el desarrollo de la región de los lagos? Hay harta investigación e innovación. ¿Cómo ha visto todo este último tiempo en relación principalmente con emprendedores acuícolas? Sí, en términos general, este es la segunda región más exportadora, y si uno se pone a analizar el producto del mar, el salmón es el segundo producto después de los minerales y cobre, como el producto más exportado. Entonces, tiene una importancia relevante para el país y para la región. Acá en la región es una industria que lleva 40 años aproximadamente y que ha permitido generar enormes cambios y en el marco de esto, uno puede pensar que si tenemos la segunda industria más importante como el salmón, y la primera exportadora de productos del mar, como mejillones en el mundo, uno debería pensar que quienes prestan servicios, también deberían tener empresas de categoría mundial. Contamos como una imagen muy buena en América Latina y en otros mercados. Entonces, creo que ese espacio lo tenemos que aprovechar. Nosotros hemos hecho seguimiento a las exportaciones de la región y el tema tecnológico, pero no despega a pesar de que hay varios intentos. ¿Qué crees tú que falta? Bueno, en términos general la manufactura y los servicios van teniendo un desempeño un poco más lento que un alimento. En el caso de las empresas de alimentos, si el producto es bueno su crecimiento es rápido. En manufactura hay una gran competencia a nivel mundial, pero sin embargo nosotros tenemos innovación y tenemos una experiencia que nos permite competir. Y yo creo que hay dos factores, uno, que nuestras empresas se están desarrollando muy bien el mercado nacional y dado que eso es muy interesante, no está la mirada internacional y ahí se están perdiendo oportunidades. Yo creo que es el principal factor, porque en términos de calidad lo tenemos y falta mirar a otros mercados para poder posicionarse mejor. InfoSALMON conversó con Ricardo Arriagada, Director Regional de Prochile durante 10 años. Por ahí hemos visto que ProChile realiza giras al extranjero con algunos proveedores locales, ¿qué otras herramientas tienen disponibles como para poder dar un impulso para que esta exportación de tecnología se produzca? Nosotros desarrollamos muchas actividades, una de ellas por ejemplo es la participación en ferias. Hemos estado en Guayaquil, Brasil, Noruega, misiones comerciales a Canadá, Perú, México, son algunas misiones comerciales, y también está lo que hemos estado desarrollando ahora junto con el equipo, agenda de reuniones y traída de compradores. En la medida que invitamos a potenciar importadores, se han dado cuenta de la realidad del sector, la importancia del producto y como impacta, y eso ha generado un mayor interés de nuestros potenciales clientes. Más allá del continente ¿La idea sería partir, por Perú, Ecuador, Brasil y después irse al Oriente o a Noruega?, ¿esto es así? porque me imagino que en términos de precios somos competitivos en relación con los proveedores noruegos. Mira, yo tengo una doble teoría. La primera de ellas es que en América Latina tenemos una imagen muy, muy buena, que podríamos exportar muy fácilmente nuestro producto a este mercado. Sin embargo, no es así, en Perú se está avanzando, en Ecuador también, pero no son sectores muy desarrollados. Entonces, no hemos dado cuenta para nuestras empresas que son más avanzadas, estos mercados no son importantes, y por ello estamos en otros mercados mucho más competitivos, como el Reino Unido, inclusive hemos estado en Australia, Nueva Zelandia y en Canadá, exportando nuestros productos. Eso habla que nuestros productos pueden estar en cualquier lugar donde la acuicultura ya tiene un desarrollo. Entonces, eso va a depender del nivel de la empresa, si la empresa tiene una alta innovación y si  soluciona un problema muy importante podríamos estar en estos mercados top. Si es una empresa que quiere empezar en algo más tradicional, yo obviamente le recomendaría América Latina. Uno de lo objetivos de Prochile es conectar a las empresas chilenas con el mundo Experiencias que motivan ¿Hay algún caso en particular que te haya llamado la atención porque van más avanzados? Hay muchas empresas que me han llevado particularmente la atención, porque han generado un buen desarrollo, por ejemplo Bioled, que está proyectando algunos mercados importantes como Noruega, Canadá, Nueva Zelanda y eso habla muy bien de una empresa. No solamente porque es una empresa que está liderada por mujeres, sino que además es de la región. Otra es Innovex que está trabajando en algunos mercados como Canadá, Perú y porque además también sus soluciones no solamente van para el sector acuícola, sino también para otros sectores productivos. Kran también es una de las empresas que me ha parecido respetable. Está con una solución que está dando cuenta de este cambio climático y de las necesidades que tiene el sector. Así que yo creo que esas tres las destaco, pero hay muchas más. Otra es VeHiCe, que partió hace pocos años y ha tenido un crecimiento interesante y que hoy en día está haciendo negocios en Dubai, en Estados Unidos y en algunos países de América Latina. Deuda pendiente -Hay buenas señales, pero ¿qué falta para potenciar esos desarrollos? Materia hay, las empresas están, yo creo que tenemos que hacer es ir construyendo un grupo de empresas, para tener un portafolio interesante de ofertas y aprovechar como digo esta buena imagen que tenemos en América Latina y los eventos importantes como Aqua Nor, para que se sepan que no solamente somos importantes por los productos del mar, sino también por los servicios. Uno siempre hace la comparación con Australia. Ellos inicialmente exportaban minería, hoy en día se conocen más por los productos e insumos y equipamientos, más que por la minería en sí. Yo creo que el camino de este sector, es también ir desarrollando un poco más lo que son los servicios y los insumos para la industria acuícola. ProChile con las puertas abiertas ¿Cuál podría ser el llamado que le hacemos a la industria local para que se vincule con ProChile? Es muy fácil, nosotros estamos acá en Puerto Montt, estamos en Instagram, estamos en LinkedIn, en nuestra web también nos pueden contactar. Nosotros estamos súper abiertos a conocer nuevos tipos de emprendimientos. De hecho, hacemos un trabajo colaborativo con instituciones muy distintas y la idea es poder apoyarlos con algunos de nuestros instrumentos y programas para para felicitar ese proceso.