Con oficinas en Puerto Montt y una operación extendida por varias regiones de Sudamérica, Aqua Pharma ha fortalecido su visión global con un claro enfoque: mejorar la salud y bienestar de los peces a través de soluciones médicas y sistemas responsables. Así lo explicó César Corona, gerente general de Aqua Pharma Chile, “la visión de nuestra compañía tiene que ver con el bienestar animal. Vendemos una medicina que es utilizada para mejorar la calidad de vida de los peces.
Por eso, desde el principio buscamos obtener esta certificación, que acredita aún más el foco que tiene la compañía. De hecho, nuestro eslogan es Welfare Below Water”.
La ceremonia de entrega de la certificación se realizó en las oficinas de la empresa en Puerto Montt y reunió a clientes, colaboradores y representantes de la certificadora WELFCERT.
Proceso colaborativo y desafíos superados
El proceso de certificación no estuvo exento de desafíos. Uno de los principales fue la recopilación de información sobre el impacto real de sus productos en terreno, algo que, como explicó Corona, no
depende exclusivamente de la empresa: “Dependemos mucho de nuestros clientes para obtener información sobre cómo reaccionan los peces, cómo el producto los ayuda. Agradezco profundamente a nuestros clientes, que nos permitieron acceder a esa data científica y de terreno tan necesaria”.
María de los Ángeles Bram, médico veterinario de Aqua Pharma, destacó que el interés por certificar surgió tras su participación en un evento sobre bienestar animal organizado por InfoSALMON, donde conoció a Roberto Becerra, CEO de WELFCERT:
“Ahí comenzó una conversación sobre cómo Aqua Pharma podía certificar su operación, ya que no solo entregamos un producto, sino que también ofrecemos un sistema de entrega robusto y amigable, que favorece el bienestar animal”.
Un modelo que marca diferencia en la industria acuícola
La certificación otorgada por WELFCERT no fue un proceso estándar. Roberto Becerra explicó que fue necesario adaptar el checklist del estándar para poder evaluar correctamente a una empresa como Aqua Pharma:
“Creamos y modificamos una de nuestras pautas para empresas. Tuvimos varias reuniones con el equipo
de Aqua Pharma para entender su producto y servicio. Así logramos una lista de chequeo que se ajustara a su realidad”.
Becerra señaló que ahora comienza la etapa más exigente: la mantención de la certificación, que incluye auditorías internas, seguimientos anuales y capacitaciones permanentes.
WELFCERT, por su parte, proyecta seguir expandiendo su liderazgo en bienestar animal. Ya cuenta con oficina en México y está abriendo operaciones en Colombia, además de explorar certificaciones en especies como abejas y caballos deportivos.
“Nuestro desafío es mantener altos estándares en cada etapa del proceso y continuar promoviendo prácticas responsables en toda Latinoamérica”, concluyó Becerra.
